應我院市場營銷系邀請，美國伊利諾伊大學香槟分校劉雲川教授于2018年5月25日下午在屏風7307會議室，為我院師生做了題為“營銷渠道裡的退貨問題研究”的講座。市場營銷系主任蔔正學老師主持本次講座。

在講座過程中，劉教授首先指出企業實踐中退貨分成兩類：一方面是消費者對所購買産品的退貨；另一方面是零售商對未售出的庫存産品進行退貨。而當前關于消費者對所購買産品進行退貨方面的研究主要是在營銷領域得到關注，關于零售商對未售出的庫存産品進行退貨的研究則集中于管理科學領域，缺乏關于這兩者互動方面的研究内容。因此，為了彌補現有研究的空缺，劉教授的研究是在綜合了營銷學及管理科學方面的理論，對兩種類型的退貨問題貫穿在一起進行了研究。劉教授由淺入深，先探讨了隻有一個零售商的情形下，用數學模型模拟了消費者退貨與零售商退貨的情形，而後又探讨了退貨過程中存在兩個零售商的情形的數學模型，并得出了相應的結論。在實踐與相關理論的講解過程中，劉教授明确指出了跨學科間研究的必要性，為在座學生們打開了未來研究新的大門。

在讨論環節，在座師生紛紛踴躍提問，就自己感興趣的問題與劉雲川教授做了深入的交流與探讨，劉雲川教授結合自己的研究經曆對所提問題進行了一一解答。整個講座過程學術氛圍濃郁，使在座師生受益匪淺。

講座現場